| 용어 | 컨텍스트 | 정의 | 사용예시 |
|---|---|---|---|
| 예약(Reservation) | 예약 컨텍스트 | 승객이 특정 항공편의 좌석을 임시로 확보한 상태 | "예약은 결제 전까지 30분간 유효합니다" |
| 특별 서비스(Special Service) | 예약 컨텍스트 | 휠체어, 유아 바구니, 특별 기내식 등 선착순으로 배정되는 행위 | “특별 서비스는 항공편 출발 48시간 전까지 신청 가능합니다.” |
| 예약 변경(Change Reservation) | 예약 컨텍스트 | 항공권의 항공편(날짜, 시간, 구간), 승객 정보(연락처, 이메일, 특별 서비스), 좌석(유료 좌석 업그레이드/변경) 등을 변경하는 행위 | “기존 예약의 항공편, 날짜, 승객 정보등을 변경합니다.” |
| 예약 취소(Cancle Reservation) | 예약 컨텍스트 | 기존 예약을 취소하고 취소 수수료 정책에 따라 환불금액을 계산하여 결제 수단에 맞게 환불하는 행위 | “예약을 취소하고 결제 금액을 환불 합니다.” |
| 좌석 배정(Register Seat) | 예약 컨텍스트 | 예약된 승객에게 선택 시점, 유형과 정책, 규칙에 따라 좌석을 할당하는 행위 | “탑승권 구매 후 좌석 선택 완료시 좌석 배정(수동 좌석 배정)” |
| 결제(Payment) | 결제 컨텍스트 | 마일리지, 카드, 복합결제 등 여러 결제 수단을 포함한 발권 및 예약시 금액을 지불하는 행위 | “일본 탑승권 예약을 위한 200,000원 카드 결제” |
| 복합결제(Hybrid Payment) | 결제 컨텍스트 | 마일리지 + 카드를 동시 사용하여 지불하는 결제방식 | “마일리지 50,000 + 카드 |
| 200,000원 결제” | |||
| 항공권 발권(Issue AirTicket) | 예약 컨텍스트 | 결제 완료된 예약에 대해 전자 항공권(E-ticket)을 정식 발행하는 행위 | “국제선은 출발 72시간 전까지 반드시 발권하야여 합니다.” |
| 항공권 재발행(Reissue AirTicket) | 예약 컨텍스트 | 변경된 내용으로 전자 항공권(E-ticket)을 다시 발행하는 행위 | “항공권 날짜 변경 후 재발행” |
| 탑승권(BoardingPass) | 예약 컨텍스트 | 체크인 이후 받는 좌석번호, 탑승 게이트, 탑승 시간이 포함된 티켓 | “체크인 후 탑승권 발급” |
| 탑승권 발급(Issue BoardingPass) | 예약 컨텍스트 | 체크인 완료시 탑승권을 발급하는 행위 | “모바일 탑승권 및 이메일 발송을 지원합니다.” |
| 운행정보(Flight Operation) | 항공편 컨텍스트 | 항공사가 운영하는 항공편의 출발지, 도착지, 운향 날짜, 비행편명 등의 운항 세부정보 | “대한항공 KE123편은 인천-도쿄 노선을 매일 운항합니다.” |
| 일정(Schedule) | 항공편 컨텍스트 | 항공사의 출발일시, 도착일시 등 시간 정보를 포함하는 정보 | “KE123편의 12월 20일 출발 일정은 오전 9시입니다.” |
| 운임(Fare) | 항공편 컨텍스트 | 항공편 이용 시 적용되는 기본 요금과 수수료 등을 포함한 금액 정보 | “인천 → 도쿄 노선의 이코노미 클래스 운임은 200,000원입니다.” |
| 국가정보(Country Info) | 항공편 컨텍스트 | 항공편의 출발지와 도착지가 속한 국가의 코드, 언어 등의 정보 | “해당 항공편의 국가 정보는 ICN - JFK 입니다.” |
| 알림 상태(Notification Status) | 알림 컨텍스트 | 알림 전송 후 성공/실패를 나타내는 상태 값 | “알림 상태가 실패하여 ‘실패’ 상태로 변경되었습니다.” |
| 메시지(Message) | 알림 컨텍스트 | 알림 내용에 포함할 메시지 | “메시지 내용이 잘못되어 알림 전송을 다시 시도합니다.” |
| 알림 종류(Notification Type) | 알림 컨텍스트 | 사용자가 어떤 종류에 대해 받을 알림의 유형을 분류한 정보(이메일, 카카오톡, 푸시알림 등) | “사용자는 카카오톡 알림 종류를 선택했습니다.” |
| 알림) 예약 정보(Reservation Info) | 알림 컨텍스트 | 알림시 필요한 예약 정보(예약일, 확정일, 결제 금액, 항공편 정보 등) | “알림에서 제공하는 예약 정보는 확정일, 결제일 입니다.” |
| 항공편 정보(Flight Info) | 예약 컨텍스트 | 항공편 운항에 필요한 상세 정보(편명, 출발/도착 공항, 출발/도착 시간)를 포함한 데이터 | “해당 예약의 항공편 정보는 00시 00분 출발하고, gate는 6번 입니다.” |
| 여권 정보(Passport Info) | 예약 컨텍스트 | 국제선 예약 또는 발권 시 요구되는 신원 정보 (이름, 여권번호, 만료일) | “국제선 예약 시에는 여권 정보를 반드시 입력해야 합니다.” |
| 마일리지(Mileage) | 예약 컨텍스트 | 항공편 이용 후 누적된 포인트. 결제 금액 차감, 좌석 업그레이드 등에 사용 | “결제 시 보유한 마일리지 액수 만큼 금액을 차감합니다.” |
| 결제 수단정보(Payment Method Info) | 결제 컨텍스트 | 사용자가 결제시 선택하는 결제 수단 | “사용자는 마일리지, 카드, 현금등을 결제시 사용할 수 있습니다.” |
| 결제 상태(PaymentStatus) | 결제 컨텍스트 | 결제과정에서 존재할 수 있는 결제 결과 정보 | “해당결제 상태는 진행중/실패/잔액부족/완료” 입니다.” |
| PG 사(PG) | 결제 컨텍스트 | 결제로직 수행시 결제 API를 제공하는 결제대항사 정보 | “현재 사용하고있는 PG사는 토스, PortOne 입니다.” |
| 결제) 예약정보 (Reservation Info) | 결제 컨텍스트 | 결제를 수행할 예약에 대한 정보 | “결제시 필요한 예약정보는 예약 번호, 승객 결제 정보가 있습니다.” |
특정 항공편의 예약을 성공하고 예약 알림을 받는다.
- 승객이 항공편을 검색한다
- 예약정보를 입력한다.
- 추가 요금을 내고 좌석을 선택한다.(선택)
- 결제 시스템을 통해 결제한다.
- 예약이 확정되면 예약 완료 알림을 발송 한다.
결제 완료된 예약에 대한 항공권을 발급한다.
- 예약 상태가 결제 완료로 변경되면 자동으로 발권을 진행한다.
- 예약 정보와 좌석 정보를 바탕으로 E-Ticket을 생성하고 저장한다.
- 승객에게 정해진 수단에 맞게 발권 완료 알림을 발송한다.
