该系统包括三类用户，分别为学生用户、教师用户和管理员用户，其各项功能如下：
•注册用户和登陆：学生可自由地注册用户并登陆在线答疑系统
•资料修改与密码修改：注册后的学生可以修改自己的资料和密码
•查询问题：可查看所有问题，也可以采用模糊搜索搜索已存在的问题，和相应的回答
•查看参与的提问：学生可以查看自己所有参与的问题并可以追加提问。
•新建提问：学生通过可以新建一个问题，并选择回答对象。
•查看未回答的问题：登陆后，教师可以查看未回答问题列表
•查看已回答问题：对于已回答的问题可以继续追加回答。
•资料上传：可以上传相关的学习资料
•收藏问题：教师可以收藏一些好的提问，并可以下载。
•提问：老师也可以对同学们提出问题。
•用户管理：管理教师用户和学生用户，可以重置用户的密码
•内容管理：管理员可以对提问内容和回复内容进行管理。
•管理员管理：超级用户对一般管理员的管理
•禁止操作：对不合法或者言语攻击等的用户进行禁言或者删除用户操作。
该高校答疑系统部分功能具体贴图如下
