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layout: generic
title: Hilfestellungen und Unterstützung
name: rechenzentrum
category: help
hero_image: media/hero/support-rz.jpg
hero_title: Hilfe & Support
hero_overline: Hilfestellungen und Unterstützungsleistungen
department: Rechenzentrum
breadcrumbs:
- title: Home
url: rz.html
tutorials:
- title: Login mit RZ-Kennung
description: So melde ich mich mit meiner RZ-Kennung bei den Diensten des RZ an
icon: key
img: media/rz/Tastatur.jpg
url: #
- title: Mein PC am Campus
description: So richte ich meinen PC für den Zugang zum Hochschuldatennetz ein
icon: desktop
img: media/rz/Maus2.jpg
url: #
- title: Drucken
description: So richte ich einen Drucker oder Plotter auf meinem PC ein
icon: print
img: media/rz/plotter.jpg
url: #
scats:
- title: Nutzerkonto
description: Fragen zum Thema Nutzerkonto, RZ-Kennung und Login
icon: key
url: #
- title: E-Mail
description: Themen und Fragen rund um E-Mail, Mailbox, Kalender usw.
icon: envelope
url: #
- title: Drucken
description: Fragen zu den Druckern und der Weiterverarbeitung der Ausdrucke
icon: print
url: #
- title: E-Learning
description: Hilfe zum Learning-Management-System ILIAS sowie die Zugriffsrechte
icon: book
url: #
- title: Software
description: Hilfe zu den angebotenen Programmen in den verschiedenen Pools
icon: gears
url: #
- title: Cloud-Dienste
description: TeamDrive, StudiSoft und andere - so verwenden Sie Cloud-Dienste
icon: cloud-upload
url: #
- title: Datenablage
description: Wo speichere ich meine Daten? Hier finden Sie Antworten
icon: database
url: #
- title: IT-Sicherheit
description: Sicherheitseinstellungen für Windows, AntiVirus Software, SSH usw.
icon: lock
url: #
- title: Seitenpflege
description: Fragen zum CMS, Dokumenten-Management (BSCW) und Pflege der FAQs
icon: edit
url: #
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{% include contact-search.html title="Wie können wir Ihnen helfen?" description="Verwenden Sie die Suchfunktion, um die Hilfeseiten des Rechenzentrums nach einer Lösung zu durchsuchen." %}
{% include contact-getting-started.html title="Neu am Campus?" description="Sie sind neu hier? Wir helfen Ihnen bei Ihren ersten Schritten im Datendschungel des Campus" %}
{% include contact-categories.html title="Kategorien" description="" %}
{% include contact-chat.html title="Wanna Chat?" description="Ihr Problem ist komplizierter? Sprechen Sie persönlich mit und in unserem Live-Chat!" %}
{% include contact-support-details.html title="Keine Lösung gefunden?" %}