Es probable que tengas que lidiar con personas difíciles. Incluso tú mismo podrías ser una persona difícil. Si eres el tipo de persona que tiene muchos conflictos con compañeros de trabajo y figuras de autoridad, deberías apreciar la independencia que esto implica, pero trabaja en tus habilidades interpersonales sin sacrificar tu inteligencia o principios.
Esto puede ser muy perturbador para algunos programadores que no tienen experiencia en este tipo de situaciones y cuya experiencia de vida anterior les ha enseñado patrones de comportamiento que no son útiles en el lugar de trabajo. Las personas difíciles a menudo están acostumbradas al desacuerdo y son menos afectadas por la presión social para llegar a compromisos que otros. La clave es respetarlos apropiadamente, más de lo que quisieras, pero no tanto como ellos podrían desear.
Los programadores tienen que trabajar juntos como equipo. Cuando surge un desacuerdo, debe resolverse de alguna manera, no se puede esquivar durante mucho tiempo. Las personas difíciles a menudo son extremadamente inteligentes y tienen algo muy útil que decir. Es crucial que escuches y comprendas a la persona difícil sin prejuicios causados por la persona. La falta de comunicación es a menudo la base del desacuerdo, pero a veces se puede eliminar con mucha paciencia. Intenta mantener esta comunicación tranquila y cordial, y no aceptes provocaciones para un mayor conflicto que puedan ofrecer. Después de un período razonable de intentar entender, toma una decisión.
No dejes que un matón te obligue a hacer algo con lo que no estás de acuerdo. Si eres el líder, haz lo que creas que es mejor. No tomes decisiones por razones personales y prepárate para explicar las razones de tu decisión. Si eres un compañero de equipo con una persona difícil, no dejes que la decisión del líder tenga un impacto personal. Si no va en tu dirección, hazlo de la otra manera de todo corazón.
Las personas difíciles cambian y mejoran. Lo he visto con mis propios ojos, pero es muy raro. Sin embargo, todos tienen altibajos transitorios.
Uno de los desafíos que enfrenta cada programador, pero especialmente los líderes, es mantener a la persona difícil completamente comprometida. Son más propensos a esquivar el trabajo y resistirse pasivamente que otros.
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