- Implementar lógica para garantir que o bot não envie repetidamente a mensagem inicial quando o atendente interagir.
- Após o final do estágio 2, o bot deve redirecionar automaticamente o usuário para o estágio 3, executar o estágio 3 e manda-lo ao estágio 0 sem a necessidade de uma nova mensagem do usuário.
- Remover constantes não utilizadas e partes redundantes do código.
- Reorganizar o código para melhor legibilidade e manutenibilidade.
- Adicionar a função de botões e listas.
- Aplicar Princípios SOLID.